Huisregels
Een aantal kernwaarden
- Wij hebben altijd respect voor elkaar! Welke achtergrond of religie je kind ook heeft. Bij Little Super Stars is iedereen welkom, waardevol en uniek.
- Pesten is niet toegestaan! Er is een speciale muur bij ons op de vestiging ingericht. Hier word aangegeven wat de huisregels bij ons zijn omtrent het pesten. Kinderen worden bij ons actief gestimuleerd om onze pestmuur op te vullen, dit doormiddel van briefjes, tekeningen, wensen en kaartjes!
- Voorbeeldfunctie. Er wordt niet gerookt in de buurt van de kinderen of het gebouw.
Bij binnenkomst
- De jassen en schoenen worden in de gang aan- en uitgetrokken. De jassen gaan in de eigen jassen-zak van je kind.
- Wil je kind graag zijn schoenen aanhouden? Dan moeten er voor de hygiëne hoesjes om.
- Als ouders/verzorgers de groep(en) binnen lopen moeten de schoenen uit of een hygiëne hoesje om.
- Halen en brengen
- Je kind mag in de ochtend gebracht worden vanaf 07.30 tot 09.30 uur. Om 09.30 uur begint ons dagprogramma.
- Je kind moet voor 18.30 uur worden opgehaald. Wordt je kind herhaaldelijk te laat opgehaald dan zijn de kosten €25,- per kwartier.
- Je kind gaat alleen met bekenden mee. Haalt iemand anders je kind? Dan moet deze persoon bekend bij ons zijn, doordat je zijn/haar naam doorgegeven hebt bij de intake. Het liefst worden wij eerder al aan deze persoon voorgesteld.
Ruilen en vrije dagen
- Er kan alleen geruild worden in dezelfde week en als de bezetting dat toe laat.
- Vaste vrije, vakantie en/of ziektedagen kunnen niet worden ingehaald of worden geruild.
- Als de bezetting het toe laat, mag je kind ook extra komen. Voor een extra dag word een dagtarief berekend.
Ziekte
Is je kind ziek (38.5 graden of hoger) en of heeft hij/zij een besmettelijke kinderziekte? Dan kan je kind in de meeste gevallen niet naar Little Super Stars. Meer informatie? Lees onze algemene voorwaarden en de daar bijbehorende huisregels. Ook hebben wij ons ziektebeleid voor ouders (online) in het ouderportaal staan. Heb je twijfels of wil je overleggen? Neem dan telefonische contact met ons op.
Tot slot
- Wij gaan er van uit dat het kind thuis heeft ontbeten.
- Wij maken zelf onze fruithapjes; eigen groente- of fruithapjes mogen niet worden meegegeven.
- Denk je eraan om het door te geven als er wijzigingen zijn in het eetpatroon van je kind?
- Denk je eraan de reservekleding van je kind goed bij te houden?
- Denk je eraan om wijzigingen van persoonlijke gegevens of werksituatie-wijzigingen door te geven? Dit kan via het ouderportaal.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor het kwijtraken of het kapot gaan van meegegeven speelgoed of kleding.
- In de slaapkamer, groepsruimte, in de tuin en bij de voordeur van de vestigingen hangen camera’s. Zo is er altijd toezicht op de dagelijkse gang van zaken. De beelden zijn, om privacy redenen, alleen voor intern gebruik van de directie en worden absoluut niet aan derden vrijgegeven en/of online gezet.
Extra spelregels voor de Buitenschoolse opvang
Halen en brengen
- Kinderen van het kinderdagverblijf mogen (ook tijdens studiedagen en schoolvakanties) gebracht worden vanaf 07.30 tot 09.30 uur. Om 09.30 uur begint ons dagprogramma.
- Kinderen van de Voorschoolse Opvang in Rotterdam mogen tussen 07:30 en 08:00 gebracht worden. Op studiedagen mogen zij vanaf 14:00 gebracht worden. Dit is het tijdstip dat de leidsters de kinderen weer van school halen.
- Elk kind moet voor 18.30 uur worden opgehaald. Wordt je kind herhaaldelijk te laat opgehaald dan zijn de kosten €25,- per kwartier.
- Op schooldagen haalt Little Super Stars de kinderen op van school, mits er anders met de ouders is afgesproken. Ook op schooldagen moet je kind voor 18.30 uur worden opgehaald.
Zelfstandigheids-verklaring
Het is ook mogelijk om uw kind zelfstandig:
- Van school naar Little Super Stars te laten gaan
- Van Little Super Stars naar huis toe te gaan
Voor meer informatie over de voorwaarden en de zelfstandigheids-verklaring kun je terecht bij een van onze leidsters op de locatie.
Afmelden voor een opvangdag
Amsterdam: Op maandag, dinsdag, donderdag kan afmelden tot 13:30 uur. Op woensdag en vrijdag kan afmelden tot 11:00 uur.
Rotterdam: Elke doordeweekse dag kan afmelden tot 09:30 uur. Afmelden kan telefonisch of via de ouder app.
Afmelden kan uitsluitend via;
- Ouderportaal: De meest praktische manier om je kind af te melden is via de ouder app. De afmelding komt dan direct bij ons binnen en je kind wordt dan binnen een paar klikken automatische afgemeld op onze planning.
Rotterdam:
- Telefoonnummer: 010 – 210 95 54 (Geef je naam, de naam van het kind, de dag en school waarop hij/zij zit bij ons aan.)
- Whatsapp: 06 – 11 21 24 26 (app je naam, de naam van het kind, de dag en school waarop hij/zij zit.)
Little Super Stars vervoer
Little Super Stars verzorgt, uitsluitend op reguliere schooldagen, vanaf de vaste schoollocatie het vervoer naar de Groene Hilledijk 282 E. In geval van schoolreisjes en/of sportdagen en/of andere uitstapjes waardoor de normale uitgangstijden van de scholen niet gehandhaafd worden, dient het vervoer van school naar Little Super Stars door de ouders zelf geregeld te worden. Hetzelfde geldt indien het kind klassendienst heeft of moet nablijven. Het door Little Super Stars aangeboden vervoer kan nooit blijven wachten omdat in dat geval het wachten op één kind het vervoer van alle andere kinderen beïnvloedt
De algemene voorwaarden van Little Super Stars zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door Little Super Stars worden gesloten enerzijds en ouders/ verzorgers ten behoeve van Kinderopvang anderzijds. De huisregels van Little Super Stars vormen een integraal onderdeel van de algemene voorwaarden.